Samsung: Información y opiniones de la marca 2018

Samsung es una marca coreana que fabrica electrodomésticos, televisores, smartphones y muchos otros dispositivos multimedia. Fue creada en 1938, pero invierte fuertemente en investigación y desarrollo a partir de los años noventa. Hoy en día es una de las marcas electrónicas más innovadores.

¿Qué gama fabrica la marca SAMSUNG?

Sería difícil enumerar aquí la lista de todos los dispositivos fabricados por la marca. Por lo tanto, hemos creado una lista con los 6 productos que consideramos los más emblemáticos de los productos de Samsung en términos de innovación, calidad del producto y éxito comercial.

Podemos considerar que estos 6 productos, ya nos dan una buena indicación sobre la calidad de la marca.

¿Calidad e innovación de la marca Samsung?

El diseño de los productos presentados arriba es un buen reflejo de la calidad de la marca y, sobre todo, el reflejo de una innovación permanente desde este cambio de los años ochenta.

La tecnología EcoBubble para lavadoras, mediante la inyección de aire en el detergente, aumenta su eficiencia y reduce la temperatura del agua en el proceso de lavado. En primer lugar, la lavadora se conserva mejor y, también ahorra energía al calentar el agua.

Para los frigoríficos, Samsung probablemente ofrece una de las mejores relación calidad-precio del mercado. Todas están ventiladas (sin descongelar) y espaciosas en el interior.

Pero probablemente son las televisiones y los smartphones los más populares entre el público en general. Líder en televisiones donde es número 1 a nivel mundial por décimo año consecutivo, también es uno de los líderes mundiales en teléfonos inteligentes y ofrece la gama más amplia hasta la fecha con los teléfonos S8 y S8+ de la serie galaxy, así como una amplia gama con diferentes modelos en rango y calidad.

Origen e historia de la marca

La compañía fue fundada en 1938 en Seúl, Corea del Sur por Lee BYUNG-CHUL. SAMSUNG significa «tres estrellas» en coreano. Desde esa época hasta los años 80, la empresa se desarrolló en el comercio y luego en la industria, diversificándose en diversos sectores.

Los años ochenta marcaron un punto de inflexión, ya que Samsung decidió invertir masivamente en investigación y desarrollo para convertirse en un pionero en lo que veían como un nuevo aire de productos de consumo.

Los electrodomésticos de Samsung llegaron a España en 1990 y se han convertido en uno de los pilares de los electrodomésticos y multimedia.

Nuestra opinión

¿Como no recomendar la marca Samsung? Innovadora en todo lo que emprende, con una buena relación calidad/precio, y tratando de situar la producción cerca de sus puntos de venta cuando puede (las lavadoras son producidas en Polonia, por ejemplo), Samsung se ha hecho un nombre en este campo altamente competitivo y, sobre todo, en Europa, donde sólo las empresas nacionales inspiraron confianza hasta los años noventa.

Por lo tanto, es la inventiva y la creatividad lo que le ha permitido dejar su huella en el mercado europeo y las muy buenas opiniones de los consumidores que podemos leer en los distintos sitios de ventas de comercio electrónico reflejan y prueban la calidad de esta marca.

Como de costumbre, si tiene cualquier comentario sobre la marca Samsung, por favor no dude en utilizar el área de comentarios a continuación.

Samsung: Información y opiniones de la marca 2018
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2 Comentarios
  1. Esto que cuento a continuación es un toque de atención a la superpoderosa Samsung, para darlo a conocer y si puedo ayudar a algún ingenuo más como yo para que no piquen con las tiendas oficiale. Yo que soy un asiduo cliente de la marca Samsung, que la mitad de los electrodomésticos de mi casa son de esta marca, incluida la Tablet, Tv, Frigorífico, he tenido los terminales S3, S4, S9 y ahora S10 me ha ocurrido una malísima experiencia con la adquisición de este último terminal y creo que esto ya se pasa de normal, por lo cual lo expongo en este foro para darlo a conocer a todo el mundo, ya que es el último recurso que Samsung me deja. Mi calvario empieza con ellos, al comprar el S10, pues en la opción de reserva de adquisición del terminal me ofrecen Ustedes un plan renove es decir entregar un terminal viejo para la compra del nuevo, pues bien opto por esta opción y relleno el formulario que me dicen a través de su filial Brightstar e identificó un terminal Nokia, el cual la página valora en 77€, hasta aquí todo bien y de acuerdo. La primera chispa salta cuando una vez enviado el terminal recibo un email, que dice mi valoración 247€, Nuestra valoración 0€», contacto con la empresa y les comento que esa valoración fue siempre cosa de ellos y me dicen que el terminal no enciende, a lo que les contesto que estara sin bateria, ya que dicho terminal esta NUEVO, y digo nuevo al 100%, ya que es un terminal de reserva que la empresa me entrego y que nunca se llegó a utilizar, con lo cual proceden a devolverlo. Una vez recibido en mi casa procedo a un ciclo de carga y el terminal enciende perfectamente, le saco una foto y vuelvo a contactar con la empresa para que vieran la razón de mis palabras, a lo cual me dicen que se lo puedo volver a mandar, intento volver a rellenar el cuestionario y «»hale op»» ya no reconoce ese IMEI, se lo comunico pensando que al estar ya utilizado estaría bloqueado y me contestan que si dice terminal no encontrado es porque esta desfasado el modelo y su valor será de 2 o de 3 €uros, cosa que como comprenderán me tiene INDIGNADO.

    El segundo problema con Samsung, se me plantea hoy…. Y recibí el terminal Samsung S10 de la tienda oficial el 12 de marzo y estoy aún más encantado que con el S9, hasta aquí todo bien, hasta el viernes pasado que no se porque el cargador que traía el terminal ha dejado de funcionar, y es el cargador fijo porque no va con ningún otro aparato y el S10 lo estoy cargando con otro, pero claro no Original. Pues con este fallo me pongo en contacto con el Servicio Oficial, y su contestación por activa y por pasiva es que en Asturias el S.A.T. del que disponen no puede ver esa avería y que tengo que mandar todo el equipo a Madrid, les repito mil veces que la avería es simplemente el cargado y me repiten que tengo que mandar todo, terminal y cargador, insisto en que no puedo quedar sin terminal y me repiten que es el protocolo y se acabó la conversación.

    Les escribo varios emails, y me contestan lo mismo, incluso muy amables me llaman por telefono y su contestación es taxativa, si quiero que me cambien el cargador, tengo que mandarles todo el equipo a Madrid para que lo revisen, y no hay más que hablar, y me veo desconpuesto y sin novia, con mis derechos pisoteados y sin poder hacer nada, solo lo que he echo al final, pedir un cargador original, gastarme 30€ de mi bolso y problema resuelto.
    Pues bien como les comente en mis emails y ante la negativa de Samsung a cualquier otra forma de arreglo, publico esto para su conocimiento y para que el respetable pueda opinar, lo que tengo claro es que por una insignificancia, han perdido un cliente y se han ganado un enemigo.
    No obstante mi idea sigue siendo acudir a la oficina del consumidor y denunciar los echos.

    Atte. Rafael Sancho

  2. Es interesante a saber que Samsung ha tenido este crecimiento y me alegra porque de alguna forma nos hemos beneficiados de su tecnologia. Pero hay k entender algo, la practicidad en cuanto a robo de ideas como lo ha hecho Samsung. Aparte de ser fabricante de muchas de las partes de algunas expresas de éxito, no era de esperar a que saliera con productos propios excelentemente copiados. A los de la manzana (Apple) tienen k tener sus propias plantas generadoras de dichas partes para no ser copiados más y los de Samsung. Otra cosa amigos, es interesante saber el lugar que ocupa Apple dentro de todas las areas como música, cine etc . Otra cosa es ver con el entusiasmo k los de Samsung tienen sus smartphone y la verdad siendo honesto k hay miles de millones de personas en el mundo k hablan mal de muchos equipos de samsung. Personalmente he tenido malas experiencias con equipos Samsung, todo lo contrario a equipos de otras empresas. No se olviden de la publicidad que es la que controla básicamente la mente de fansboy de samsung, sin embargo cualquier alcatel o huawey o inclusive Apple ofrece más durabilidad y mejor performance. 0 fanatismo amigos.

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